Ryanair vagy Wizz Air – Melyik légitársaság a jobb választás az utazáshoz?

Az utazás napjainkban soha nem látott népszerűségnek örvend, különösen az olcsó légitársaságok (low-cost carrier, LCC) térnyerésének köszönhetően. Két európai fapados óriás, a Ryanair és a Wizz Air sokak kedvence, ha olcsó repülőjegyre vadásznak – de vajon melyik a jobb választás egy nyaralás vagy városnézés során? Ebben a cikkben részletesen összehasonlítjuk a két légitársaságot, különös figyelmet fordítva a poggyász szabályokra, szolgáltatásokra, ár-érték arányra, valamint a Budapestről induló járatok kínálatára.

A Ryanair és a Wizz Air rövid bemutatása

Ryanair

A Ryanair egy ír fapados légitársaság, amelyet 1984-ben alapítottak. Európa egyik legnagyobb fapados légitársasága, évente több mint 150 millió utast szállít, közel 40 országba repül. Az utazás szerelmeseinek jól ismert, köszönhetően gyakori akcióinak és kiterjedt hálózatának. A társaság híres az alacsony jegyárakról, a gyors fordulóidőkről és a gyakran változó poggyászszabályzatáról.

Wizz Air

A Wizz Air egy magyar gyökerű légitársaság, amely 2003 óta működik, központja Budapest. A cég gyorsan nőtte ki magát Közép-Kelet-Európa egyik legnagyobb low-cost szereplőjévé, és több mint 50 országba kínál járatokat. A társaság szintén alacsony árakkal operál, elsősorban Kelet-Európára, valamint a Balkánra, Közel-Keletre és újabban Ázsiára fókuszálva.

Mindkét légitársaság célja, hogy alacsony áron biztosítson eljutást Európa legvonzóbb úti céljaihoz – de az utazás során tapasztalható különbségek nem elhanyagolhatók.

Jegyárak és ár-érték arány

A jegyárak összehasonlítása nehéz, mert mindkét légitársaság dinamikusan változtatja az árakat. Egy júliusi nyaralás ára akár napi szinten is változhat.

Ryanair

A Ryanair gyakran kínál hihetetlenül olcsó jegyeket – egyes járatokra már pár euróért is foglalhatunk. Ugyanakkor az árak gyakran tartalmaznak rejtett költségeket: a poggyász, ülőhelyválasztás, elsőbbségi beszállás és egyéb szolgáltatások külön díj ellenében vehetők igénybe.

Wizz Air

A Wizz Air hasonló árazási stratégiát követ, de jellemzően egy picivel magasabb induló árakat kínál, viszont több csomagajánlat is elérhető, például a WIZZ Discount Club, amely kedvezményes árakat biztosít. Emellett a Wizz Air gyakran tart Budapestről akciókat szezonálisan népszerű nyaralóhelyekre.

Ár-érték arányban mindkét légitársaság hasonló, de a Ryanair valamivel több akciós lehetőséget kínál, míg a Wizz Air csomagkedvezményekkel csábít. Árban tehát a Ryanair sokszor kedvezőbb, de ez csak a szigorúan vett jegyárra igaz. A valós költségek a poggyászdíjak, ülőhelyválasztás, és egyéb extrák után derülnek ki.

Poggyász szabályzat – hátizsák vagy bőrönd?

Az utasok egyik legnagyobb kérdése a fapados utazás során: mi fér be az ingyenes poggyászba?

Ryanair poggyász szabályzat

• Ingyenes poggyász: Egy kis méretű kézipoggyász (max. 40 x 20 x 25 cm), például egy hátizsák vagy kisebb méretű bőrönd.

• Elsőbbségi beszállással: plusz egy nagyobb kézipoggyász (max. 55 x 40 x 20 cm, max. 10 kg).

• Feladott poggyász: külön díjért, általában 10 kg vagy 20 kg választható.

Wizz Air poggyász szabályzat

• Ingyenes poggyász: Egy darab kisebb kézipoggyász (max. 40 x 30 x 20 cm).

• Wizz Priority esetén: plusz egy kézipoggyász (max. 55 x 40 x 23 cm, max. 10 kg).

• Feladott poggyász: szintén külön díjért (10–32 kg).

Szabványméret tekintetében mindkét légitársaság szigorúan ellenőrzi a méreteket. Ha például nem fér el a kis hátizsák a mérőkeretben, büntető díjat számolhatnak fel.

A Wizz Air valamivel megengedőbb a kézipoggyász méretek terén (30 cm vs. Ryanair 25 cm mélység), viszont a Ryanair gyakrabban kínál olcsóbb feladott poggyász opciókat.

Ügyfélélmény és szolgáltatás

Mindkét légitársaság fapados modell szerint működik, tehát nincs ingyen étel, ital vagy szórakoztató rendszer a fedélzeten. Az ülések szűkösek, de rövidtávú utazásnál ez nem feltétlenül zavaró.

Ryanair

A Ryanair hírhedt az egyszerű, de puritán kiszolgálásáról. A fedélzeti élmény minimális, étel és ital csak térítés ellenében kapható, és gyakori a különböző termékek értékesítése a fedélzeten. Az ülőhelyek nem túl kényelmesek, de a repülőgépek megbízhatóan működnek.

Wizz Air

A Wizz Air fedélzeti szolgáltatásai hasonlóak, azonban a gépek beltere modernebbnek tűnhet, és némileg kényelmesebb ülőhelyeket kínál. A személyzet jellemzően kedvesebb, legalábbis Budapestről induló járatok esetén ez a tapasztalat.

A Wizz Air ügyfélélmény tekintetében kicsivel jobb pontszámot kap, de mindkét légitársaság az alacsony árak érdekében korlátozott szolgáltatást nyújt.

Késések, járattörlések, pontosság és megbízhatóság

A nyaralás sikeressége nagyban függ attól, hogy időben indul-e a repülőgép.

• Ryanair: 2024-es statisztikák alapján az egyik legpontosabb légitársaság Európában. Ritkák a késések.

• Wizz Air: Bár javult az elmúlt években, még mindig több járatát érinti késés vagy törlés, különösen nyári csúcsszezonban.

A Ryanair megbízhatóbb, ha szoros csatlakozásról vagy fontos üzleti útról van szó. 

A statisztikák alapján a Ryanair valamivel jobb a pontos indulások terén. A Wizz Air ugyanakkor gyakrabban töröl járatokat szezonon kívül, ha nem elég telt a gép.

Fontos megemlíteni, hogy mindkét társaság igyekszik betartani az EU 261/2004-es rendeletet, amely meghatározza az utasokat megillető kártérítést késés vagy törlés esetén – de a gyakorlatban sokszor csak hosszadalmas ügyintézés után lehet pénzt visszakapni.

Úticél-kínálat Budapestről

Mindkét légitársaság sok járatot kínál Budapestről, de van különbség.

Ryanair:

• Népszerű célállomások: London, Róma, Madrid, Brüsszel, Párizs.

• Újabb desztinációk: Jordánia, Ciprus, Görög szigetek.

Wizz Air:

• Erősebb jelenlét a Balkánon, valamint több nyaraló célpont (pl. Egyiptom, Kanári-szigetek).

• Exkluzív járatok: Abu Dhabi, Dubai, Szaúd-Arábia.

Ha Budapestről utazunk, a Wizz Air több egzotikus nyaralási lehetőséget kínál, míg a Ryanair az európai városnézésekben erősebb.

Online foglalás és mobilalkalmazás

Mindkét légitársaság rendelkezik jól működő, letisztult weboldallal és mobilalkalmazással. A Wizz Air appja kissé átláthatóbb és gyorsabb, míg a Ryanair oldalán több a hirdetés és az extra szolgáltatás, amit nem mindenki szeret.

Ügyfélszolgálat

Az ügyfélszolgálatot tekintve egyik sem áll a helyzet magaslatán, legalábbis a klasszikus értelemben. Mindkét légitársaságnál elsősorban online chat, automata rendszer és e-mail áll rendelkezésre. A Ryanair valamivel gyorsabban reagál az online panaszokra, a Wizz Air ügyfélszolgálata gyakran túlterhelt.

Kinek melyik légitársaság a jobb?

A Ryanair a jobb választás, ha:

• fontos a legalacsonyabb ár.

• nyugat-európai városokba utaznál.

• kis csomaggal utazol, és nem zavar a szigorú szabályozás.

• kevésbé szereted a meglepetéseket (pl. járattörlés).

A Wizz Air a jobb választás, ha:

• keletebbre vagy a Közel-Keletre utaznál.

• fontos a kényelmesebb kabin és modernebb flotta.

• szeretnél egy kicsit nagyobb kézipoggyászt ingyenesen felvinni.

• tag vagy a Wizz Discount Clubban, így olcsóbban

Extra szolgáltatások és tagságok – Melyik légitársaság kínál többet az utasoknak?

Az utazás tervezésénél nemcsak a repülőjegy ára, hanem az extra szolgáltatások és a törzsutas programok is kulcsszerepet játszanak. Mind a Ryanair, mind a Wizz Air felismerte, hogy az utasok szívesebben választják azt a légitársaságot, amelyik kedvezményeket, kényelmi funkciókat és exkluzív hozzáférést kínál a gyakran utazóknak. Nézzük meg, mit nyújtanak ezek a fapados óriások a hűséges utazók számára – legyen szó bőrönd-ről, poggyász-ról vagy különleges élményekről a fedélzeten.

Ryanair: Value és Flex szolgáltatások

A Ryanair a hagyományosan fapados megközelítése ellenére széles választékot kínál extra szolgáltatásokból:

• Ryanair Value, Regular, Plus, Flexi Plus csomagok – ezek különböző szintű kényelmet kínálnak, a legolcsóbb jegytől a teljes rugalmasságot biztosító csomagig. A Flexi Plus például lehetővé teszi az ingyenes járatmódosítást, elsőbbségi beszállást és 2 darab kézipoggyászt (egy hátizsák és egy bőrönd méretű táska formájában, a szabványméret korlátai szerint).

• Ryanair Family Plus – ideális családos utasoknak, akik együtt szeretnének ülni, extra csomagokat vinnének, és gyorsabban szeretnének áthaladni a biztonsági ellenőrzésen.

• Ryanair Business Plus – bár nem klasszikus értelemben vett üzleti osztály, de elsőbbségi kezelést, nagyobb rugalmasságot és kényelmi szempontból értékes extrákat kínál.

A Ryanair nem kínál klasszikus értelemben vett tagsági programot, de a kedvezmények gyakran érvényesíthetők kombinált csomagok vásárlásával, főleg ha rendszeresen utazunk például Budapest és népszerű európai úti célok között.

Wizz Air: Wizz Discount Club és Wizz MultiPass

A Wizz Air komoly hangsúlyt fektet az utasok megtartására és lojalitásuk jutalmazására – az egyik legerősebb pontjuk ezen a téren:

• Wizz Discount Club – ez a tagsági rendszer évi díj ellenében kedvezményeket biztosít a repülőjegyekből és a poggyász feladás díjából. Az egyéni tagság 12 hónapra érvényes, és gyakran már egy oda-vissza nyaralás során megtérül.

• Wizz MultiPass – előfizetéses rendszer, amely lehetővé teszi, hogy havi fix összegért utazzunk bizonyos útvonalakon. Különösen hasznos azoknak, akik rendszeresen utaznak például Budapest és London vagy Milánó között.

• Wizz Priority – ez a szolgáltatás elsőbbségi beszállást, extra kézipoggyászt (nagyobb bőrönd méretű táskát) és külön check-in pult használatát is magában foglalja.

• WIZZ Flex – lehetővé teszi az utasoknak, hogy extra díj fejében módosítsák vagy lemondják a foglalásukat, akár utazási dátumot is váltsanak.

Melyik a jobb választás?

A válasz az utazási szokásaidtól függ:

• Ha gyakran utazol és fontos számodra a rugalmasság, valamint a poggyász opciók és prioritás, a Wizz Air tagprogramjai és előfizetéses lehetőségei (pl. Wizz MultiPass) komoly előnyt jelenthetnek.

• Ha alkalmanként utazol, és minden alkalommal az aktuálisan legolcsóbb megoldást keresed, akkor a Ryanair csomagajánlatai, például a Flexi Plus vagy Value csomag jobb választás lehet.

Mindkét légitársaság kínál kedvezményes konstrukciókat, de a Wizz Air jobban strukturált törzsutas rendszerrel rendelkezik, míg a Ryanair inkább eseti akciókkal és csomagajánlatokkal operál.